Koduportaali andmekaitsetingimused

1. Sissejuhatus

Käesolevad andmekaitsetingimused (“Andmekaitsetingimused”) kirjeldavad, kuidas OÜ Merko Kodud (“Merko” või “meie”) töötleb Minu Merko Koduportaali, mis asub veebilehel https://merko.ee/portal (“Koduportaal”) kasutajate isikuandmeid. Andmekaitsetingimuste eesmärk on anda Koduportaali kasutajatele (“Kasutaja” või “Teie”), kelleks on era- ja ärikliendid ning nende esindajad, selge ülevaade järgnevast:

Vastutava töötleja kontaktandmed
Isikuandmete töötlemise eesmärgid ja õiguslikud alused
Isikuandmete päritolu
Isikuandmete säilitamine
Isikuandmete edastamine kolmandatele isikutele
Turvalisus ja viited välistele veebilehtedele
Andmekaitsealased õigused
Küsimused ja kaebused
Andmekaitsetingimuste ajakohastamine

Merko järgib isikuandmete töötlemisel läbivalt isikuandmete kaitse üldmääruses (EL) 2016/679 (“IKÜM”) ja muudes õigusaktides sätestatud nõudeid.

2. Vastutava töötleja kontaktandmed

Teie isikuandmete vastutav töötleja on OÜ Merko Kodud.
Registrikood:16796573;
Aadress: Pärnu mnt 141, Tallinn 11314;
E-post: merko@merko.ee;
Telefon: +372 680 5105.

3. Isikuandmete töötlemise eesmärgid ja õiguslikud alused

3.1 Kasutajakonto registreerimine, autentimine ja Koduportaali kasutamise võimaldamine

Koduportaali kasutamiseks tuleb registreerida kasutajakonto. Kasutajakonto registreerimiseks tuleb Teil kui erakliendil või ärikliendi esindajal siduda loodav kasutajakonto enda Google’i kontoga või tuvastada enda isik turvalise autentimisvahendiga (ID-kaart, Mobiil-ID, Smart-ID).

Ühtlasi tuleb Teil kasutajakonto registreerimiseks nõustuda Koduportaali Kasutustingimustega ning kinnitada, et olete tutvunud Andmekaitsetingimustega.

Kasutajakonto registreerimine ja autentimine Google’i kontoga:

• ees- ja perekonnanimi;
• Google’i kontoga seotud e-posti aadress;
• profiilipilt (Google’i konto); 
• isikukood (valikuline);
• tehnilised logiandmed (nt IP-aadress, sisselogimise aeg ja seadmeinfo turvalisuse tagamiseks).

Google’i kontoga registreeritud kasutajakonto abil platvormi täisfunktsionaalseks kasutamiseks (sh huvipakkuvate korterite salvestamiseks, nende koondvaates nägemiseks ja broneeringusoovide kinnitamiseks) tuleb kasutajakonto isikustada ehk seostada isikukoodiga.

Kasutajakonto registreerimine ja autentimine turvalise autentimisvahendiga (ID-kaart, Mobiil-ID, Smart-ID):

• ees- ja perekonnanimi;
• Eesti isikukood või sünniaeg (Eesti isikukoodi puudumisel);
• kontaktandmed (telefoninumber, e-posti aadress);
• autentimisvahendi andmed;
• ärikliendi esindaja puhul tema seos ärikliendiga;
• tehnilised logiandmed (nt IP-aadress, esmane registreerimise aeg, sisselogimise aeg, profiiliandmete viimane uuendamise aeg ja seadmeinfo turvalisuse tagamiseks).

Sõltuvalt sellest, milliseid Koduportaali funktsionaalsusi te kasutate, võidakse töödelda ka alljärgnevaid täiendavaid isikuandmeid:

• lemmikuks märgitud korterite andmed;
• broneerija või teise omaniku nimi ja kontaktandmed (vajadusel);
• eelistatud keel;
• broneerimiskokkuleppe, võlaõigusliku müügilepingu ja asjaõigusliku kinnisomandi üleandmise lepingu andmed (sh korteri omadused ja hind);
• garantiiteeninduse andmed;
• sõnumivahetus Merko müügijuhiga;
• Koduportaalis tehisaru juturobotiga peetud vestlused ja tehisaru otsingusse esitatud päringud.

Õiguslik alus: Ülalkirjeldatud andmetöötlus on vajalik selleks, et saaksite kasutada Teile kasutajatingimustest kui lepingust tulenevaid õigusi ja täita kohustusi (IKÜM art 6 lg 1 p b).

3.2 Õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmine

Merko töötleb isikuandmeid, kui see on vajalik seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks, sh:

• raamatupidamisalaste kohustuste täitmiseks;
• ametiasutuste päringutele vastamiseks;
• järelevalveasutuste teavitamiseks rikkumistest.

Õiguslik alus: Merkol lasuv juriidiline kohustus (IKÜM art 6 lg 1 p c).

3.3 Turunduslikud tegevused

Kui olete andnud meile vastava nõusoleku, võime koostada nii isikustatud kui ka isikustamata soovitusi ja saata Teile nende põhjal aeg-ajalt teavitusi ja uudiskirju, mis sisaldavad infot sulle potentsiaalselt huvipakkuvate arenduste kohta.

Uudiskirjade saatmiseks töötleme järgmisi isikuandmeid:

• e-posti aadress;
• ees- ja perekonnanimi.

Teavitustesaatmiseks töötleme järgmisi isikuandmeid:

• e-posti aadress;
• ees- ja perekonnanimi;
• eelistus teatud arenduse või teatud omadustega korteri suhtes.

Õiguslik alus: Teie nõusolek (IKÜM art 6 lg 1 p a). Juhime tähelepanu, et Teil on õigus vastav nõusolek uudiskirja või teavituse lõpus olevale nupule „unsubscribe“ vajutades või meiega e-posti teel ühendust võttes igal ajal tagasi võtta. Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta siiski eelneva, kehtiva nõusoleku alusel toimunud andmetöötluse õiguspärasust.

3.4 Koduportaali kasutajakogemuse edendamine

Merko kasutab Koduportaalis veebiküpsiseid, mille eesmärk on pakkuda Kasutajale paremat, kiiremat ja turvalisemat kasutuskogemust. Veebiküpsised on väikesed tekstifailid, mis säilitatakse Teie arvutis, nutitelefonis, tahvelarvutis või muus seadmes, mille abil Koduportaali külastate. Veebiküpsised annavad meile teavet selle kohta, kuidas Koduportaali kasutatakse, võimaldavad koostada statistikat Koduportaali külastatavuse kohta, kuvada Teile potentsiaalselt huvi pakkuvat turundussisu ning tagada Koduportaali funktsionaalsuste toimimine ja kasutajamugavus.

Veebiküpsised jagunevad säilitustähtaja alusel püsi- ja sessiooniküpsisteks. Püsiküpsised jäävad Teie seadmesse kuni oma säilitustähtaja saabumiseni (või kuni otsustate need kustutada) ehk ka peale veebilehitseja sulgemist või seadme väljalülitamist. Sessiooniküpsised kustuvad aga koheselt, kui oma veebilehitseja sulgete.

Kasutuseesmärgi alusel on veebiküpsiste levinud neljaosaline liigitus järgmine:

• hädavajalikud veebiküpsised – rangelt vajalikud ehk ingl strictly necessary veebiküpsised tagavad veebilehe põhifunktsioonide toimimise, sh võimaldavad veebilehel navigeerida ja kasutada paljusid selle funktsionaalsusi (nt väljade täitmine, veebilehe erinevatele alaosadele ligipääsemine);
• funktsionaalsed küpsised – funktsionaalseid küpsiseid kasutatakse veebilehe külastajaga seotud andmete, näiteks keele, ajavööndi, täiustatud sisu meeldejätmiseks;
• analüütilised küpsised – analüütilisi küpsiseid kasutatakse selleks, et näha, kuidas külastajad veebilehte kasutavad. Nende küpsistega ei ole võimalik külastajaid otseselt tuvastada;
• reklaami- ja turundusküpsised – reklaami- ja turundusküpsised võimaldavad kuvada veebilehe külastajale potentsiaalselt huvipakkuvaid reklaame, mõõta reklaami tõhusust (näiteks sellele klikkimiste arvu) ning reguleerida selle korduvust ühe ja sama külastaja suhtes.

Koduportaalis kasutatavad veebiküpsised võivad ajas muutuda. Koduportaali külastades nõustute selle funktsionaalsuste toimimiseks rangelt vajalike veebiküpsiste kasutamisega ning eraldiseisvat nõusolekut vastavaliigiliste veebiküpsiste kasutamiseks ei küsita. Ülejäänud veebiküpsiste kasutamiseks küsitakse Koduportaalis Teie nõusolekut, mida saate igal ajahetkel muuta ja tagasi võtta. Üksikasjalik teave Koduportaalis kasutatavate veebiküpsiste kohta, sh küpsiste terviklik loetelu, leidub veebiküpsiste teabelehel.

4. Isikuandmete päritolu

Merko saab Koduportaalis töödeldavaid isikuandmeid peamiselt otse Kasutajalt, kes kasutajakontot registreerides ja seda kasutades Koduportaali andmeid sisestab. Teatud juhtudel võime Kasutajaga seotud andmeid (nt broneeringuid puudutav teave, pöördumiste sisu) saada ka Merko müügijuhilt, kes on saanud andmed Kasutajalt temaga väljaspool Koduportaali, näiteks e-posti või telefoni teel suheldes. Samuti võime andmeid Kasutaja soovide ja eelistuste kohta saada Kasutaja esindajalt, maaklerilt või sisekujundajalt. Ärikliendi puhul kontrollib Merko ärikliendi väidetava esindaja seost ärikliendiga Äriregistrist, et tagada üksnes õigustatud isikute juurdepääs ärikliendi kasutajakontole. 

5. Isikuandmete säilitamine

Merko säilitab isikuandmeid üksnes nii kaua, kui see on vajalik eesmärkide saavutamiseks, milleks andmeid koguti, või seni, kuni kehtivad õigusaktid seda nõuavad:

• Kasutajakonto registreerimine, autentimine ja Koduportaali kasutamine – Kasutustingimuste kui lepingu kehtivuse vältel ja kuni 3 aastat pärast vastava lepingu lõppemist;
• turunduslikud tegevused ja veebiküpsiste kasutamine – töötlemise aluseks oleva nõusoleku tagasivõtmiseni;
• õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmine – kuni vastava kohustuse täitmiseni või seaduses sätestatud tähtaja lõpuni.

Pärast säilitustähtaja möödumist või juhul, kui andmeid ei ole enam vaja eesmärgi saavutamiseks, kustutab või anonüümib Merko isikuandmed viivitamata.

6. Isikuandmete edastamine kolmandatele isikutele

Võime isikuandmeid kolmandatele isikutele edastada üksnes vastava õigusliku aluse olemasolul või õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmiseks.

Spetsiifiliste ülesannete täitmiseks ja Koduportaali funktsionaalsuste võimaldamiseks (nt AI-funktsionaalsused, broneeringute haldus) võime kasutada ka isikuandmete volitatud töötlejaid. Sellisel juhul oleme aga asjassepuutuva volitatud töötlejaga sõlminud andmetöötluslepingu, millega on tagatud isikuandmete kaitse kõrge tase, sh konfidentsiaalsus, töötlemise vastavus kõigile õigusaktidest tulenevatele nõuetele ja parimatele praktikatele.

Merko ei edasta üldjuhul Teie isikuandmeid väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda (EMP). Kui see Teile teenuste osutamiseks siiski vältimatult vajalik on, edastame teavet minimaalses võimalikus ulatuses ja ainult sellistele vastuvõtjatele, mille asukohariik tagab isikuandmete kaitse piisava taseme ja/või on vastav kaitsetase võimalik saavutada asjakohaste kaitsemeetmete (nt standardsete andmekaitseklauslite) rakendamisega.

7. Turvalisus ja viited välistele veebilehtedele

Merko on rakendanud isikuandmete turvalisuse tagamiseks nii infotehnilisi, organisatsioonilisi kui ka füüsilisi turvameetmeid (krüptograafia, pääsuõiguste haldus, logimine). Isikuandmetele on Merko töötajatel juurdepääs rangelt vajaduspõhiselt vastavalt töölepingule või ametijuhendile töökohustuste täitmise eesmärgil. Teatud juhtudel võib isikuandmetele piiratud ulatuses juurdepääs olla ka Merkole Koduportaali haldamiseks vajalikke teenuseid osutavatel ettevõtetel.

Hoolimata rakendatud turvameetmetest ei saa Merko garanteerida, et isikuandmete edastamine interneti või muu avaliku võrgu kaudu on alati täiesti turvaline. Sellest tulenevalt vastutab Kasutaja ka ise selle eest, et ta rakendaks mõistlikke ettevaatusabinõusid oma isikuandmete kaitsmiseks (nt hoiab oma sisselogimisandmeid konfidentsiaalsena).

Koduportaal võib sisaldada viiteid ja linke teistele veebilehtedele, mida kontrollivad kolmandad isikud. Juhime tähelepanu, et kui vajutate vastaval lingil või navigeerite omal algatusel mõnele muule veebilehele, millele meie Koduportaalis võib olla viidatud, asute kolmanda isiku veebilehel, mille kaudu toimiv andmetöötlus ei ole meie kontrolli all. Seetõttu soovitab Merko tutvuda ka vastavate kolmandate isikute andmekaitsetingimuste ja veebiküpsiseid puudutava teabega.

8. Andmekaitsealased õigused

IKÜM-st tulenevalt on Teil kui Kasutajal järgmised andmekaitsealased õigused:

• Õigus nõuda isikuandmetele juurdepääsu 

Teil on õigus nõuda teavet selle kohta, kas ja milliseid isikuandmeid ning millisel õiguslikul alusel ja viisil me Teie kohta töötleme. Ühtlasi on Teil õigus taotleda Teie kohta töödeldavatest isikuandmetest koopia esitamist.

• Õigus nõuda isikuandmete parandamist ja kustutamist

Teil on õigus nõuda, et parandaksime Teie kohta töödeldavates isikuandmetes sisalduvad vead (näiteks juhul, kui isikuandmed on muutunud). Ühtlasi on Teil teatud juhtudel õigus taotleda, et kustutaksime Teie kohta töödeldavad isikuandmed. 

Juhime tähelepanu, et meil võib olla õigus või kohustus konkreetsete isikuandmete kustutamisest keelduda, näiteks juhul, kui töötlemise jätkamine on vajalik võimalike nõudeõiguste tagamiseks või õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmiseks.

• Õigus isikuandmete töötlemist piirata

Teil on õigus nõuda, et piiraksime Teie isikuandmete töötlemist. Sellises olukorras jääb meile õigus Teie isikuandmete töötlemiseks üksnes piiratud ulatuses, näiteks võimalike nõudeõiguste tagamiseks või juriidiliste kohustuste täitmiseks.

• Õigus esitada vastuväiteid

Kui Teie isikuandmete töötlemise õiguslikuks aluseks on meie õigustatud huvi, on Teil õigus esitada vastavale isikuandmete töötlemisele vastuväide. Ühtlasi on Teil õigus esitada vastuväide mistahes meiepoolsele automatiseeritud otsuse langetamisele ning otseturundusega seotud isikuandmete töötlemisele.

• Õigus isikuandmete ülekandmisele

Kui töötleme Teie isikuandmeid nõusoleku või lepingulisest suhtest tuleneva kohustuse alusel, on Teil õigus nõuda, et esitaksime Teile Teie isikuandmed struktureeritud, üldkasutatavas vormingus ning masinloetaval kujul. Kui see on tehniliselt teostatav, on Teil ühtlasi õigus taotleda, et edastaksime isikuandmed Teie poolt osundatud, teisele vastutavale töötlejale.

• Õigus nõusolek igal ajal tagasi võtta

Kui Teie isikuandmete töötlemise õiguslik alus on nõusolek, on Teil õigus vastav nõusolek igal ajal tagasi võtta. Juhime tähelepanu, et nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta siiski eelneva, kehtiva nõusoleku alusel toimunud andmetöötluse õiguspärasust.

Ülalkirjeldatud õiguste teostamiseks palume võtta ühendust Andmekaitsetingimuste 2. peatükis toodud e-posti aadressil.

Juhime tähelepanu, et andmekaitsealased õigused ei ole absoluutsed ning Merko peab iga taotluse puhul hindama, kas ja millises ulatuses võimaldavad andmekaitsealased õigusaktid Teie taotluse rahuldamist. Vastame Teie taotlusele ühe kuu jooksul alates taotluse kättesaamisest. Kui ühe kuu jooksul ei ole võimalik taotlusele vastata, võime pikendada vastamise tähtaega kahe kuu võrra, teavitades Teid tähtaja pikendamisest ning selle põhjusest ühe kuu jooksul alates taotluse kättesaamisest. 

9. Küsimused ja kaebused

Mistahes isikuandmete töötlemisega seotud küsimuste või kaebuste tekkimisel võtke palun Merkoga ühendust Andmekaitsetingimuste 2. peatükis toodud e-posti aadressi vahendusel. Vastame Teile ühe kuu jooksul alates küsimuse või kaebuse kättesaamisest. 

Juhul, kui Te ei nõustu saadud vastusega, on Teil õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile (aadress: Tatari 39, Tallinn 10134; e-post: info@aki.ee; telefon: +372 627 4135).

10. Andmekaitsetingimuste ajakohastamine

Merko vaatab Andmekaitsetingimused regulaarselt üle ning ajakohastab neid vastavalt vajadusele, muu hulgas siis, kui muutuvad isikuandmete töötlemisega seotud protsessid, tehnoloogiad või õigusaktid.

Uuendatud Andmekaitsetingimused avaldatakse Koduportaalis ning need jõustuvad avaldamise hetkest, kui Andmekaitsetingimustes ei ole sätestatud teisiti.

(Viimati uuendatud: 18. november 2025)